国网敦煌市供电公司:深夜为客户送温暖

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    “叮铃铃……叮铃铃……”1月621时42分,国网敦煌市供电公司转渠口供电所的值班电话响起,值班人员接起电话,听到电话那头传来急切的声音:“我是石槽儿村三组的,家里没电了,你们能不能来看一下。”“老人家,您先别着急,请您把详细情况还有您家的具体位置告诉我,我们马上过去为您处理。”供电所值人员徐志强赶忙应答道。

    通过电话了解到客户陆大伯和老伴正在家中看电视,突然电灯熄灭了,电视也没有了声音和图像,老俩口年事已高,不懂电,只好打电话向供电所求助。得知详情后,徐志强和值班员张金福立刻前往陆大伯家进行故障抢修。

    22时05分,到达现场后,徐志强和张金福通过仔细检查后,发现陆大伯家的进线刀闸熔丝烧断。向陆大伯说明了停电原因并更换了刀闸熔丝,电通了屋里亮堂了起来,陆大伯的脸上露出了欣喜的笑容:“孩子们都在外打工,家里就只有我们老俩口,照明取暖看电视都离不开电,我家又不在居民点上,这么冷的天,这么晚了没想到你们还来为我看电,真是谢谢你们了。”“陆大伯,这是我们应该做的,你们年纪大了,不懂电,平时要注意用电安全,以后用电有什么困难就给我们打电话,我们过来帮您。”

    谢绝了老人家邀请进屋喝杯热茶的挽留,他们踏上了回所的路,此时深冬的夜里格外寒冷,但陆大伯家的灯显得格外地明亮。(马丽萍)

    来源:国网嘉酒供电公司

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